Exterior Navigate Bruksanvisning

Personvern i appen

Gjelder appen Exterior Navigate for Android og iPhone (Google Play, TestFlight og direkte installasjon) og nettappen på app.exteriornavigate.no. Sist oppdatert 27. september 2026. Personvern for påmeldingsskjemaet på nettsiden står her.

Hvem som er ansvarlig

Exterior AS, org.nr. 936 975 100, Brobekkveien 20B, 0598 Oslo. Spørsmål og forespørsler om innsyn eller sletting sendes til post@exteriornavigate.no.

Kort versjon

Appen er laget for å virke uten nett, og nesten alt den gjør, skjer på telefonen din. Kart, ruter, områder, sporlogger og merker lagres bare lokalt. Vi har ingen brukerkonto, ingen annonser, ingen sporing og ingen analyseverktøy. Det som sendes til en server, sendes fordi du ber om det, og er beskrevet under.

Det som lagres på telefonen

Alt dette forsvinner når du avinstallerer appen eller sletter appdata. Vi har ikke tilgang til det.

Posisjonen din

Appen bruker telefonens GPS for å vise hvor du er, navigere, logge spor og varsle om grenser. Posisjonen behandles på telefonen. Med Turmodus på Android holder appen GPS-en i gang også når skjermen er av, for å logge sporet og vise kartet på låseskjermen. Det krever tillatelsen «Posisjon alltid» og en forgrunnstjeneste med varsel, som du ser i varselpanelet så lenge den kjører. Posisjonen sendes bare ut av telefonen i de tilfellene som står i tabellen under.

Det som sendes til en server, og hvorfor

NårHva sendesTil hvem, og hvor lenge
Kart lastes ned eller strømmesHvilke kartfliser som hentesCloudflare (vår lagring), vanlige tjenerlogger, ikke koblet til deg
Du trykker «Meld inn feil»Teksten du skriver, kartposisjonen, appversjon, kartlag og teknisk tilstand, et skjermbilde hvis du legger ved ett (forminsket i appen før sending), og e-postadressen din hvis du har oppgitt denVår tjener hos Domeneshop, slettes automatisk etter 90 dager. Oppga du e-post, får du en kvittering straks og et svar når feilen er rettet (sendt via Resend)
Android-appen har krasjet eller blitt stoppet av AndroidEn teknisk krasjlogg: feilmeldingen fra appen, Androids grunn til at appen ble avsluttet, telefonmodell, Android-versjon og appversjon. Ikke posisjon.Vår tjener hos Domeneshop, lagres til feilen er rettet, inntil 90 dager
Du deler posisjon med en turgruppePosisjonen din, sporet ditt det siste døgnet, navnet du velger og punkter du deler i gruppaVår tjener hos Domeneshop, synlig for dem som har gruppekoden og for dem som har gruppas følgelenke (bare lesing). Hvert sporpunkt slettes automatisk etter et døgn, alt ditt slettes når du forlater gruppa, og hele gruppa med punkter og følgelenke slettes etter sju døgn uten bruk
Du sender med kodeRutene, områdene og merkene du velger å sendeCloudflare, under en åttesifret kode, slettes etter 24 timer
Du sender en melding, deler posisjon eller bruker en kodeEn engangs-hash av IP-adressen din – ikke adressen selv – for å begrense antall forespørsler per timeVår tjener, slettes innen et døgn. Adressen din lagres aldri
Vintermodus henter skredvarselPosisjonen din, avrundetNVE (Varsom), åpent offentlig API, deres logger
VærmeldingPosisjonen din, avrundetMeteorologisk institutt (api.met.no), åpent offentlig API
DekningskartHvilke fliser som hentesTelenors dekningskart via vår tjener

Vi selger ikke, deler ikke og bruker ikke opplysninger til markedsføring.

Hvem som hjelper oss å behandle opplysningene

Vi er et lite selskap og bruker noen få leverandører, som behandler opplysningene på våre vegne og ikke for egne formål:

Slik behandles meldingene dine – med hjelp av KI

Mye av driften er automatisert. Meldinger fra «Meld inn feil» og e-post til post@exteriornavigate.no leses, sorteres og i stor grad besvares av et KI-verktøy (Claude fra Anthropic), som også retter feil i appen innenfor faste rammer. Teksten du skriver, de tekniske feltene og et eventuelt skjermbilde behandles da av Anthropic på våre vegne. Vi bruker et abonnement der innholdet ikke brukes til å trene KI-modeller. Svar som er skrevet automatisk, kommer fra post@exteriornavigate.no og handler bare om saken din. Du kan når som helst svare på en slik e-post og be om at et menneske ser på saken.

Når en feil er rettet, kan rettelsen nevnes i appens «Hva er nytt» og i det ukentlige versjonsvarselet – alltid uten navn, adresse eller annet som kan knyttes til deg.

Tillatelser appen ber om

Barn

Appen er ikke rettet mot barn under 13 år, og samler ikke inn opplysninger om brukerens alder.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i det vi eventuelt har lagret om deg, få det rettet eller slettet, og trekke samtykke. Send en e-post til post@exteriornavigate.no. Mener du vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.

Kartdata og kilder

Kart © Kartverket (N50, høydedata, stedsnavn, Turrutebasen), © OpenStreetMap-bidragsytere, kulturminner © Riksantikvaren, Wikipedia (CC BY-SA), skredvarsel © NVE, dekning © Telenor. Kildene vises også under Meny → Kilder i appen.

Forsiden · Bruksanvisning · Alle funksjoner · Vilkår · Personvern for nettsiden